Una interrupción de la red de los autos Tesla bloquea a algunos clientes fuera de la aplicación y del automóvil

Tampa Hoy

FILE- This Sept. 30, 2016, file photo shows the logo of the Tesla model S at the Paris Auto Show in Paris, France. The U.S. government’s auto safety agency is looking into allegations that all three of Tesla’s electric vehicles can suddenly accelerate on their own. An unidentified person petitioned the National Highway Traffic Safety Administration asking for an investigation into the problem. The agency says the allegations include about 500,000 Tesla Model 3, Model S and Model X vehicles from the 2013 through 2019 model years. (AP Photo/Christophe Ena, File)

(NEXSTAR) – Cientos de propietarios de Tesla utilizaron el sitio web DownDetector el miércoles por la mañana para informar problemas para acceder a la aplicación de atención al cliente de la compañía de automóviles electrónicos.

Justo después de las 7 am hora del Pacífico (10 am hora del este), cientos de usuarios informaron problemas para acceder a su aplicación que se conecta al vehículo y permite el control remoto de algunos sistemas. Otros comenzaron a tuitear al CEO Elon Musk y a la cuenta corporativa de Twitter con la esperanza de resolver el problema rápidamente.

Bloomberg informa que la interrupción dejó a algunos conductores de Tesla sin acceso a sus vehículos y sin poder comunicarse con el servicio al cliente a través de la aplicación. El Daily Mail informa que la interrupción también eliminó la capacidad de la compañía para aceptar pedidos de vehículos nuevos.

No quedó claro de inmediato qué causó el apagón.

Musk confirmó a fines del mes pasado que la fábrica de su compañía en Nevada había sido el objetivo de un plan de piratería ruso, pero no hay indicios de que el caso esté relacionado con la interrupción del miércoles.

El martes, Musk dijo a los accionistas que Tesla está trabajando en una nueva tecnología de baterías que permitirá a la compañía en los próximos tres años fabricar automóviles más elegantes y asequibles que puedan viajar distancias dramáticamente más largas con una sola carga.

Pero los avances de la batería que Musk reveló en el evento tan esperado no impresionaron a los inversores. Esperaban que la tecnología de Tesla marcara un salto aún mayor e impulsara las crecientes acciones de la compañía a alturas aún mayores. Las acciones de la compañía cayeron alrededor de un ocho por ciento en las operaciones del mediodía del miércoles.

Associated Press contribuyó a este informe.

Últimas Noticias:

Copyright 2021 Nexstar Media Inc. All rights reserved. This material may not be published, broadcast, rewritten, or redistributed.

April 24 2021 08:00 am