T-Mobile trasladará a algunos de sus clientes con planes telefónicos más antiguos a las últimas opciones de la compañía, lo que podría resultar en que los clientes paguen más en sus facturas mensuales.

Los clientes afectados verán un cambio en sus facturas telefónicas a partir de noviembre.

T-Mobile confirmó los informes a CNET , quien fue el primero en dar la noticia. Los clientes de los planes One, Simple Choice, Magenta y Magenta 55 Plus más antiguos de la compañía pasarán a opciones más nuevas.

Los clientes afectados por el cambio recibirán avisos a partir del 17 de octubre. T-Mobile le dijo a CNET que “habrá un aumento de aproximadamente $10 por línea y la migración señaló que aquellos que se registren en AutoPay pueden ahorrar $5 por línea (en hasta ocho líneas por cuenta)”.

“Siempre estamos buscando maneras de brindarles a nuestros clientes más de nuestros servicios, por lo que estamos trasladando a un pequeño número de personas que tenían planes de tarifas más antiguos a planes más nuevos que les brindarán funciones mejoradas”.

Aquellos que no quieran cambiar a otro plan pueden optar por no participar llamando al Servicio de atención al cliente de T-Mobile. Según CNET, se desconoce la fecha límite que tienen los clientes para detener el cambio.

La noticia del cambio circuló por primera vez en Reddit , YouTube y otras plataformas de medios.

Los usuarios de Reddit compartieron que los clientes de Simple Choice pasarán a Magenta o Essentials Select, otros de Magenta o One pasarán a Go5G y los clientes de Magenta 55 Plus migrarán a Go5G 55 Plus.

Los usuarios comerciales de Simple Choice Business pasarán al Business Unlimited Advanced del operador, según publicaciones de Reddit.

T-Mobile compartió esta declaración con KTLA.

“Siempre estamos buscando formas de brindarles a nuestros clientes más de nuestros servicios y simplificar su experiencia, por lo que estamos trasladando a un pequeño número de personas que tienen algunos planes de tarifas antiguos selectos a planes más nuevos que les brindarán servicios mejorados o adicionales”. dijo un portavoz de la empresa.

“Aún no nos hemos comunicado con los clientes que serán transferidos a un nuevo plan, pero aquellos que están incluidos recibirán todos los detalles pronto. Si prefieren no cambiarse, pueden optar por no participar y quedarse donde quieran. son contactándonos.”