(NEXSTAR) – En lo que parece una tendencia anual, Netflix se está volviendo más caro.
El mes pasado, el gigante del streaming dijo a los accionistas que aumentaría los precios de algunos de sus planes de suscripción . En ese momento, Netflix dijo que los ajustes “comenzarían hoy”, afectando tanto a los clientes nuevos como a los existentes.
Sin embargo, los cambios no parecieron surtir efecto ese día, 18 de octubre. Los usuarios informaron haber pagado la misma cantidad en octubre e incluso este mes, no los precios recién establecidos.
Sin embargo, Netflix enumera los nuevos precios en su sitio web, lo que afecta a los nuevos suscriptores.
Netflix tiene tres niveles de precios disponibles para los clientes: una opción con anuncios, “Estándar” y “Premium”. Algunos clientes también tienen derechos adquiridos en un plan “Básico”, pero no es una opción que la gente pueda elegir ahora. Los niveles más caros permiten a los clientes transmitir en más dispositivos y agregar miembros en otros hogares.
El nuevo aumento de precios está afectando a los niveles “Básico” y “Premium” de Netflix. Cada opción ahora es $2 más cara de lo que solía ser: $11,99 para la “Básica” y $22,99 para la “Premium”.
El precio de la opción más barata de Netflix, que incluye anuncios, se mantendrá en $6,99 y el nivel “Estándar” se mantendrá en $15,49.
Los usuarios de Netflix con planes afectados dicen que comenzaron a recibir correos electrónicos esta semana notificándoles los cambios, que supuestamente llegarán a principios de diciembre.
Netflix no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Nexstar.
La compañía ha defendido sus aumentos de precios en el pasado, calificando su precio inicial (el plan “Estándar con anuncios” de $ 6,99) como “extremadamente competitivo” y “mucho menor que el precio promedio de una sola entrada de cine”.
Cuando subió sus precios a principios de 2022, Netflix dijo que el aumento era necesario para poder “seguir ofreciendo una amplia variedad de opciones de entretenimiento de calidad”.
Como era de esperar, la última subida de precios no ha sido bien recibida.
“Eso es [sic] todo lo que hace Netflix: menos contenido y aumentar los precios sin cesar”, escribió un usuario en Reddit.
“¿Subiste los precios en marzo pasado y me despierto con una notificación por correo electrónico de que ahora los estás subiendo OTRA VEZ? Lee la sala, hombre”, escribió un usuario de X (anteriormente Twitter). Otros pidieron que Netflix agregue mejor contenido a su biblioteca.
En octubre, la compañía reveló que había ganado 1.680 millones de dólares, o 3,73 dólares por acción, un aumento del 20% respecto al mismo período del año pasado, mientras que los ingresos aumentaron un 8% a 8.540 millones de dólares.
Netflix ha conseguido más de 16 millones de suscriptores durante los primeros nueve meses del año, eclipsando ya los 8,9 millones de suscriptores que agregó durante todo el año pasado. Podría decirse que el aumento está relacionado con los recientes esfuerzos de la compañía para acabar con el intercambio de contraseñas , lo que obligó a las personas que compartían una cuenta en muchos hogares a comenzar a pagar más. El transmisor dijo a los accionistas que el esfuerzo ha estado funcionando.
“La reacción de cancelación sigue siendo baja, superando nuestras expectativas, y los hogares prestatarios que se convierten en membresías de pago completo están demostrando una retención saludable”, dijo la compañía.
Los ingresos en el tercer trimestre finalmente estuvieron en línea con las expectativas, dijo Netflix, a pesar de seis meses “desafiantes” que incluyeron una huelga de WGA y SAG-AFTRA.
En un aparente esfuerzo por reconstruir su biblioteca de programación original después de que todos regresen al trabajo, Netflix dijo que espera gastar alrededor de 17 mil millones de dólares en series de televisión y películas el próximo año.
La Prensa Asociada contribuyó a este informe.
