Paciente renal de Plant City que se le prometió no cobrarle por tratamiento experimental, recibe factura y luego fue enviado a colecciones

Tampa Hoy

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PLANT CITY, Fla. (WFLA) – Un hombre de Plant City dice que le han cobrado miles de dólares por un tratamiento renal que le dijeron que no le costaría ni un centavo.

El centro de tratamiento, Florida Cancer Specialists en Brandon, dijo que se haría cargo de la factura, pero en cambio envió a Jimmy Harrell a las colecciones.

Harrell, que cumplirá 67 años el viernes, ha luchado contra enfermedades renales, cardíacas y cáncer de colon en los últimos años, acumulando más facturas médicas de las que la mayoría de las personas en su vida.

Cuando su nefrólogo sugirió un tratamiento de inyección experimental para su enfermedad renal, Harrell acordó intentarlo solo si podía pagarlo.

Harrell fue remitido a FCS, donde dice que le aseguraron que el seguro cubriría la mayoría de las inyecciones. El resto estaría cubierto por la compañía farmacéutica que realiza las inyecciones.

A Harrell le prometieron que no pagaría un centavo.

Así que imagina su sorpresa cuando un par de meses después apareció una factura por más de $ 3,300. Harrell dice que llevó la factura directamente al centro de tratamiento.

Cuando le preguntó por qué recibió la factura inesperada, Harrell dice que FCS le dijo que no debería haberlo hecho.

“Debería haberse hecho cargo”, relató.

Le dijeron a Harrell que no se preocupara por la factura, y no lo hizo. Hasta que llegó otro aproximadamente un mes después. Una vez más, fue a FCS para obtener una explicación.

Esta vez, Harrell dice que se enteró de que le cobraron por el tratamiento porque el centro no llenó la documentación adecuada para que la compañía farmacéutica lo reembolsara. Una vez más FCS le aseguró que se ocuparía de ello.

“No escuchamos nada”, dice Harrell. “Y luego recibimos otra factura”.

Ese carrusel de confusión continuó hasta esta semana cuando Harrell finalmente recibió un aviso de cobranza por la factura impaga. Fue entonces cuando él y su esposa contactaron a 8 On Your Side.

Además de su salud física, la salud financiera de Harrell ahora también estaba en peligro. Para empeorar las cosas, Harrell dice que las inyecciones no tuvieron ningún impacto en su enfermedad renal, un riesgo que sabía al comenzar el tratamiento pero que estaba dispuesto a asumir porque no estaba en el anzuelo.

“Si no lo iba a hacer, debería habérmelo dicho al principio”, dijo Harrell, refiriéndose al lapso de papeleo del centro de tratamiento. “Nunca me habría puesto las inyecciones”.

8 On Your Side se comunicó con los especialistas en cáncer de Florida para obtener una explicación de los cargos.

En cuestión de horas, los Harrell recibieron una llamada telefónica informándoles que su cuenta había sido enviada a colecciones por error. FCS revertiría el aviso de cobranza y manejaría la factura.

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