Ladrones se apoderan del teléfono celular de un hombre de Sarasota, usan la aplicación de banco en línea para transferir casi $20,000

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Comenzó con un correo electrónico fraudulento que parecía ser de Chase Bank

SARASOTA, Fla. (WFLA) – Larry Kraus vio el correo electrónico en su teléfono mientras estaba en el trabajo el 21 de junio. Pensó que era Chase Bank tratando de protegerlo de los ladrones de identidad. Pero fue el comienzo de una sofisticada emboscada financiera.

Ocupado en el trabajo, no se dio cuenta de que la dirección de correo electrónico no era de una cuenta oficial de Chase. Hizo clic en el enlace, probablemente descargando malware en su teléfono. Luego respondió información personal, incluida su dirección y número de seguro social.

Su cuenta se “desbloqueó” tal como dijo el falso representante de Chase. Horas después, todo cambió.

El teléfono celular de Kraus dejó de funcionar.

“No pude hacer llamadas”, dijo. “No pude recibir mensajes de texto. Era como si el teléfono fuera nuevo y nunca antes se hubiera configurado”.

Fue a Verizon para que le arreglaran el teléfono y las cosas empeoraron.

“Dijeron: ‘Por cierto, ¿llamaste a Verizon y dijiste que ninguno de los empleados podía hacer nada con el teléfono?’ Dije que no.’ Dijeron: ‘Estos tipos son buenos.

Eso fue solo el comienzo.

“Al mismo tiempo, mientras Verizon estaba solucionando problemas, llamaron a Chase y dijeron que autorizaban una transferencia bancaria desde mi banca en línea al Bank of America por un monto de casi $ 20,000”. Kraus dijo.

Los delincuentes también intentaron transferencias a otras cuentas, incluidos $ 25,870 a la cuenta comercial en línea de los delincuentes con Robinhood.

Para entonces, Krause estaba parado en una sucursal de Chase Bank y detuvo esas transacciones, pero sus casi $ 20,000 se habían ido.

Chase inició una investigación, pero más de siete semanas después, Krause no ha visto ni un centavo y nadie del banco le ha devuelto la llamada en semanas.

Sintiéndose impotente, sabía que sería mejor llamar a Behnken. Una portavoz de Chase me dijo que escalaría este caso y un miembro del equipo ejecutivo se comunicará con él directamente.

“Deberían tener una prioridad y devolver el dinero lo antes posible y continuar su investigación hasta el punto de dónde vino y cómo comenzó, pero no dejar a la persona como yo sin esta cantidad de dinero. Está afectando su sustento, “Dijo Kraus.

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