El Condado de Hillsborough lanza programa para enviar mensajes de texto al 911

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CONDADO HILLSBOROUGH, Fla. (WFLA) — La Oficina del Sheriff del Condado Hillsborough, en asociación con el liderazgo del condado, está ofreciendo a los residentes una nueva forma de obtener ayuda del 911.

Residentes ahora pueden enviar mensajes de texto a los despachadores del 911 en caso de que necesiten ayuda y no puedan llamar. Los mensajes de texto no están destinados a reemplazar las llamadas al 911, pero el programa ayudará a las personas con problemas de audición, discapacidades del habla y a las personas que no pueden llamar debido a la falta de recepción o situaciones donde una llamada es peligrosa.

“Queremos ser proactivos para ayudar a nuestros residentes a sentirse seguros y preparados para una emergencia”, dijo el sheriff Chad Chronister. “Una emergencia puede sucederle a cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento, por lo que nuestro objetivo es brindar a la comunidad una forma más de obtener ayuda durante una crisis”.

Simplemente 911, y los despachadores responderán para obtener más información. En estas situaciones, los ciudadanos deben responder a los despachadores lo antes posible.

“Los tiempos de respuesta son críticos durante las emergencias”, dijo Dennis Jones, el jefe de bomberos del condado Hillsborough. “Text-to-911 es una herramienta invaluable tanto para las personas que están heridas o en peligro, como para los trabajadores de primera línea que acuden en su ayuda”.

Los despachadores no podrán recibir mensajes en grupo, imágenes o emojis.

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