Atrás quedaron los días en que un teléfono que sonaba sin parar indicaba popularidad.

Las llamadas no deseadas son la queja más común ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés). En lo que va del año, personas en los 50 estados y el Distrito de Columbia han informado de más de 41,000 llamadas no deseadas.

Las llamadas de spam vienen en muchas formas, incluidas las llamadas automáticas que usan un software de marcación automática para llamar rápidamente a una lista de números y enviar un mensaje pregrabado o usar una voz artificial para hacer su presentación. Los robots también están ocupados: la FCC señala que los robocallers realizan alrededor de 4 mil millones de llamadas al mes.

Las llamadas automáticas se han convertido en una molestia tal que muchas personas han dejado de contestar sus teléfonos. Esta tendencia puede tener serias implicaciones en el caso de emergencias, ya que podría impedir que las personas obtengan información crítica.

Los consumidores de todo el país que denuncian las llamadas no deseadas a la FCC se quejan más de las llamadas de voz en vivo. Sin embargo, los mensajes de texto no deseados aumentaron un 25% entre 2021 y 2022. En marzo de 2023, la FCC emitió su primer fallo diseñado para combatir el aumento de mensajes de texto no deseados al identificar y eliminar los textos ilegales. La agencia espera que esto disminuya la cantidad de estafas basadas en mensajes de texto y esquemas de phishing que intentan ilegalmente obtener información o dinero de las personas.

En asociación con Visible, Stacker analizó los datos de quejas del consumidor de la FCC y clasificó a cada estado en función de la menor a la mayor cantidad de llamadas de spam recibidas en 2023 hasta el momento. Los datos son autoinformados y no representan todas las llamadas de spam. El número de llamadas de spam reportadas por cada 100.000 residentes determinó la clasificación de los estados. El tipo de llamada (llamadas pregrabadas, llamadas de voz en vivo o mensajes de texto) aparece cuando está disponible. Sin embargo, no todas las quejas incluyeron el tipo de llamada, lo que significa que los porcentajes pueden no sumar 100.

Si está tratando de reducir la cantidad de llamadas no deseadas que recibe, registre su número de celular en el Registro No Llame de la FCC. Estar en el registro puede disminuir, pero no necesariamente eliminar, las llamadas de ventas de compañías legítimas. Si está en el registro, las llamadas que no sean de ventas de organizaciones políticas, organizaciones benéficas, cobradores de deudas, topógrafos y aquellos que contienen información aún pueden comunicarse con usted.

51. Louisiana

6 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 263
— Voz en vivo: 91 (34,6% del total)
— Pregrabados: 68 (25,9% del total)
— Mensaje de texto: 24 (9,1% del total)

50. Virginia Occidental

6 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 113
— Voz en vivo: 40 (35,4% del total)
— Pregrabados: 29 (25,7% del total)
— Mensaje de texto: 3 (2,7% del total)

49. Arkansas

7 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 209
— Voz en vivo: 72 (34,4% del total)
— Pregrabados: 50 (23,9% del total)
— Mensaje de texto: 24 (11,5% del total)

48. Montana

7 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 82
— Voz en vivo: 22 (26,8% del total)
— Pregrabados: 30 (36,6% del total)
— Mensaje de texto: 8 (9,8% del total)

47. Dakota del Norte

8 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 62
— Voz en vivo: 19 (30,6% del total)
— Pregrabados: 21 (33,9% del total)
— Mensaje de texto: 4 (6,5% del total)

46. Mississippi

8 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 236
— Voz en vivo: 51 (21,6% del total)
— Pregrabados: 114 (48,3% del total)
— Mensaje de texto: 18 (7,6% del total)

45. Alabama

8 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 416
— Voz en vivo: 145 (34,9% del total)
— Pregrabados: 117 (28,1% del total)
— Mensaje de texto: 27 (6,5% del total)

44. Rhode Island

8 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 91
— Voz en vivo: 24 (26,4% del total)
— Pregrabados: 30 (33,0% del total)
— Mensaje de texto: 9 (9,9% del total)

43. Nebraska

8 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 165
— Voz en vivo: 57 (34,5% del total)
— Pregrabados: 38 (23,0% del total)
— Mensaje de texto: 21 (12,7% del total)

42. Missouri

8 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 521
— Voz en vivo: 154 (29,6% del total)
— Pregrabados: 124 (23,8% del total)
— Mensaje de texto: 62 (11,9% del total)

41. Hawai

9 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 126
— Voz en vivo: 35 (27,8% del total)
— Pregrabados: 43 (34,1% del total)
— Mensaje de texto: 11 (8,7% del total)

40. Delaware

9 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 90
— Voz en vivo: 33 (36,7% del total)
— Pregrabados: 27 (30,0% del total)
— Mensaje de texto: 5 (5,6% del total)

39. Nuevo México

9 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 187
— Voz en vivo: 45 (24,1% del total)
— Pregrabados: 46 (24,6% del total)
— Mensaje de texto: 20 (10,7% del total)

38. Minnesota

9 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 513
— Voz en vivo: 125 (24,4% del total)
— Pregrabados: 131 (25,5% del total)
— Mensaje de texto: 94 (18,3% del total)

37. Indiana

9 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 629
— Voz en vivo: 181 (28,8% del total)
— Pregrabados: 170 (27,0% del total)
— Mensaje de texto: 96 (15,3% del total)

36. Oklahoma

9 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 377
— Voz en vivo: 141 (37,4% del total)
— Pregrabados: 92 (24,4% del total)
— Mensaje de texto: 44 (11,7% del total)

35. Idaho

10 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 186
— Voz en vivo: 54 (29,0% del total)
— Pregrabados: 31 (16,7% del total)
— Mensaje de texto: 27 (14,5% del total)

34. Wyoming

10 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 57
— Voz en vivo: 14 (24,6% del total)
— Pregrabados: 7 (12,3% del total)
— Mensaje de texto: 27 (47,4% del total)

33. Michigan

10 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,003
— Voz en vivo: 356 (35,5% del total)
— Pregrabados: 228 (22,7% del total)
— Mensaje de texto: 114 (11,4% del total)

32. Nueva Jersey

10 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 938
— Voz en vivo: 326 (34,8% del total)
— Pregrabados: 203 (21,6% del total)
— Mensaje de texto: 94 (10,0% del total)

31. Pensilvania

10 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,356
— Voz en vivo: 450 (33,2% del total)
— Pregrabados: 437 (32,2% del total)
— Mensaje de texto: 125 (9,2% del total)

30. Dakota del Sur

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 96
— Voz en vivo: 31 (32,3% del total)
— Pregrabados: 31 (32,3% del total)
— Mensaje de texto: 8 (8,3% del total)

29. Wisconsin

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 632
— Voz en vivo: 146 (23,1% del total)
— Pregrabados: 243 (38,4% del total)
— Mensaje de texto: 75 (11,9% del total)

28. Kansas

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 317
— Voz en vivo: 123 (38,8% del total)
— Pregrabados: 98 (30,9% del total)
— Mensaje de texto: 23 (7,3% del total)

27. Texas

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 3,340
— Voz en vivo: 1127 (33,7% del total)
— Pregrabados: 825 (24,7% del total)
— Mensaje de texto: 388 (11,6% del total)

26. Georgia

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,218
— Voz en vivo: 362 (29,7% del total)
— Pregrabados: 307 (25,2% del total)
— Mensaje de texto: 146 (12,0% del total)

25. Iowa

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 359
— Voz en vivo: 75 (20,9% del total)
— Pregrabados: 167 (46,5% del total)
— Mensaje de texto: 44 (12,3% del total)

24. Connecticut

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 408
— Voz en vivo: 124 (30,4% del total)
— Pregrabados: 144 (35,3% del total)
— Mensaje de texto: 31 (7,6% del total)

23. Ohio

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,340
— Voz en vivo: 428 (31,9% del total)
— Pregrabados: 393 (29,3% del total)
— Mensaje de texto: 138 (10,3% del total)

22. Tennessee

11 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 805
— Voz en vivo: 264 (32,8% del total)
— Pregrabados: 217 (27,0% del total)
— Mensaje de texto: 86 (10,7% del total)

21. Nueva York

12 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 2,324
— Voz en vivo: 591 (25,4% del total)
— Pregrabados: 770 (33,1% del total)
— Mensaje de texto: 192 (8,3% del total)

20. Kentucky

12 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 533
— Voz en vivo: 237 (44,5% del total)
— Pregrabados: 110 (20,6% del total)
— Mensaje de texto: 89 (16,7% del total)

19. Vermont

12 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 77
— Voz en vivo: 24 (31,2% del total)
— Pregrabados: 31 (40,3% del total)
— Mensaje de texto: 3 (3,9% del total)

18. Florida

12 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 2,701
— Voz en vivo: 847 (31,4% del total)
— Pregrabados: 702 (26,0% del total)
— Mensaje de texto: 310 (11,5% del total)

17. New Hampshire

12 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 170
— Voz en vivo: 48 (28,2% del total)
— Pregrabados: 51 (30,0% del total)
— Mensaje de texto: 25 (14,7% del total)

16. Carolina del Sur

13 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 672
— Voz en vivo: 207 (30,8% del total)
— Pregrabados: 187 (27,8% del total)
— Mensaje de texto: 81 (12,1% del total)

15. Carolina del Norte

13 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,362
— Voz en vivo: 405 (29,7% del total)
— Pregrabados: 310 (22,8% del total)
— Mensaje de texto: 178 (13,1% del total)

14. Utah

13 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 431
— Voz en vivo: 137 (31,8% del total)
— Pregrabados: 146 (33,9% del total)
— Mensaje de texto: 54 (12,5% del total)

13. Arizona

14 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 997
— Voz en vivo: 313 (31,4% del total)
— Pregrabados: 259 (26,0% del total)
— Mensaje de texto: 148 (14,8% del total)

12. Maryland

14 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 872
— Voz en vivo: 304 (34,9% del total)
— Pregrabados: 206 (23,6% del total)
— Mensaje de texto: 136 (15,6% del total)

11. Oregon

14 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 607
— Voz en vivo: 193 (31,8% del total)
— Pregrabados: 221 (36,4% del total)
— Mensaje de texto: 69 (11,4% del total)

10. Washington

14 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,128
— Voz en vivo: 375 (33,2% del total)
— Pregrabados: 363 (32,2% del total)
— Mensaje de texto: 139 (12,3% del total)

9. Virginia

15 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,284
— Voz en vivo: 417 (32,5% del total)
— Pregrabados: 354 (27,6% del total)
— Mensaje de texto: 180 (14,0% del total)

8. California

15 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 5,834
— Voz en vivo: 1893 (32,4% del total)
— Pregrabados: 2081 (35,7% del total)
— Mensaje de texto: 561 (9,6% del total)

7. Alaska

15 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 110
— Voz en vivo: 29 (26,4% del total)
— Pregrabados: 49 (44,5% del total)
— Mensaje de texto: 10 (9,1% del total)

6. Massachusetts

15 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,080
— Voz en vivo: 354 (32,8% del total)
— Pregrabados: 455 (42,1% del total)
— Mensaje de texto: 62 (5,7% del total)

5. Nevada

18 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 563
— Voz en vivo: 222 (39,4% del total)
— Pregrabados: 158 (28,1% del total)
— Mensaje de texto: 41 (7,3% del total)

4. Maine

18 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 255
— Voz en vivo: 123 (48,2% del total)
— Pregrabados: 56 (22,0% del total)
— Mensaje de texto: 17 (6,7% del total)

3. Washington D.C.

20 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 134
— Voz en vivo: 33 (24,6% del total)
— Pregrabados: 45 (33,6% del total)
— Mensaje de texto: 23 (17,2% del total)

2. Illinois

20 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 2,512
— Voz en vivo: 964 (38,4% del total)
— Pregrabados: 1003 (39,9% del total)
— Mensaje de texto: 161 (6,4% del total)

1. Colorado

22 llamadas de spam reportadas por cada 100,000 residentes
Total de llamadas no deseadas reportadas hasta ahora en 2023: 1,272
— Voz en vivo: 500 (39,3% del total)
— Pregrabados: 376 (29,6% del total)
— Mensaje de texto: 155 (12,2% del total)

Informe de datos de Elena Cox. Edición de la historia por Jeff Inglis. Edición de copias por Kristen Wegrzyn. Selección de fotografías de Abigail Renaud.

Esta historia apareció originalmente en Visible y fue producida y distribuida en asociación con Stacker Studio.