DOTHAN, Ala (WDHN) – Una mujer de Florida presentó una demanda contra un McDonald’s de Alabama después de alegar que le sirvieron “sustancias químicas en un vaso” y se le negó la atención médica del personal.

Según la demanda, Sherry Head de DeFuniak Springs estaba en el autoservicio de Mcdonald’s en 3520 Ross Clark Circle, cuando pidió un café en diciembre de 2021. El lugar es un restaurante propiedad de una franquicia administrado por Murphy Family Restaurants.

Head dijo que un empleado a través del altavoz del autoservicio dijo que su café no estaba disponible porque la máquina estaba siendo limpiada. Otro empleado dijo de inmediato: “No, está listapara funcionar”.

“Tomé un sorbo e inmediatamente mi boca y garganta se adormecieron, luego comenzó a arder”, dijo Head. “Ahora tengo cicatrices permanentes en la garganta y es posible que necesite una cirugía correctiva”.

La demanda alega que después de probar la bebida. Head notó que algo andaba mal. Regresó al autoservicio y pidió ayuda. El gerente en la ventana dijo: “Está bien” y la golpeó.

Head dijo que llamó a los servicios de emergencia y cuando llegaron los socorristas, los empleados de McDonald’s no ayudaron una vez más y se negaron a mostrarles la botella de productos químicos que se había usado para limpiar la máquina.

La queja de los jefes dice:

“Durante casi una década, McDonald’s ha prometido mejorar los estándares de seguridad para evitar que sus clientes se envenenen con soluciones químicas de limpieza; y durante casi una década, McDonald’s no lo ha hecho… Es hora de que McDonald’s cambie su forma de ser”.

La demanda presentada en el Tribunal del Condado de Houston exige $3 millones en daños compensatorios y $10 millones en daños punitivos.

Los médicos de Head dijeron que le diagnosticaron cicatrización y estrechamiento de la garganta, dificultad para tragar, gastritis crónica, reflujo ácido y dolor abdominal causado por la inflamación y la erosión del estómago. Es posible que necesite cirugía en el futuro para reparar el daño causado en la garganta y preservar su capacidad para tragar.

Murphy Family Restaurants dijo que estaba investigando la supuesta denuncia,

Este no es el primer incidente reportado contra la franquicia de comida rápida por supuestos químicos en sus bebidas.