Tampa, Fla. (WFLA) — El servicio de venta de boletos en línea Ticketmaster colapsó el viernes alrededor de las 9 de la mañana, hora del este, causando una ola de descontento entre sus usuarios.

Según Downdetector, entre las 9 de la mañana y las 12:30 PM, más de mil usuarios habían reportado problemas con la plataforma.

En Twitter muchos usuarios se quejaron porque trataban de asegurar sus boletos para el “Sour Tour” de Olivia Rodrigo. Sin embargo, no lo consiguieron. En su lugar, recibieron un mensaje del sitio disculpándose por la interrupción del servicio.

Otros usuarios reportaron que las preventas de boletos anunciadas por Ticketmaster eran para “fanáticos verificados” para evitar que revendedores de boletos se aprovecharan de la alta demanda de conciertos, como el de Olivia Rodrigo, e inflaran los precios en la reventa.

Otra queja de los usuarios contra la plataforma de boletos es que la causa de la posible saturación se debió al lanzamiento de la venta de boletos para varios conciertos de alta demanda, como los de Olivia Rodrigo (venta para fanáticos verificados el 12/10), la banda surcoreana TWICE (venta al público en general 12/10 a las 3 p.m. EST) y el artista country Keith Urban (venta al público en general 12/10 a las 10 a.m. EST), al mismo tiempo.

La gira de Olivia Rodrigo, posible causante de la interrupción de la plataforma de venta de boletos en línea, está prevista a realizarse en 41 ciudades alrededor de los Estados Unidos, Canadá y Europa.