( WTNH ) — Samsung está retirando del mercado alrededor de 663,500 unidades de lavadoras de carga superior debido a un peligro de incendio, anunció el jueves la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor.

Ha habido 51 informes de incidentes de lavadoras que involucraron humo, derretimiento, sobrecalentamiento o incendios, según Samsung, 10 de los cuales causaron daños a la propiedad. Tres clientes reportaron lesiones por inhalación de humo.

Samsung dice que un problema dentro del panel de control de los modelos afectados podría causar sobrecalentamiento o derretimiento. Se recomienda a los clientes con máquinas habilitadas para Wi-Fi que descarguen la actualización de software inalámbrica de Samsung para solucionar el problema.

Si su máquina afectada no se conecta a Internet, se le recomienda que deje de usar la lavadora de inmediato.

Vea cómo comprobar si el software de su lavadora se ha actualizado aquí .

(Cortesía de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo)

El retiro del mercado involucra varias lavadoras de carga superior Samsung con lavado súper rápido, incluidas las series de modelos WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A y WA55A vendidas en colores blanco, negro, champán y marfil.

Las lavadoras en cuestión se vendieron en Best Buy, Costco, The Home Depot, Lowe’s y otras tiendas de electrodomésticos en todo el país desde junio de 2021 hasta diciembre de 2022.

Busque el modelo y los números de serie en la etiqueta de la lavadora pegada en el interior de la tapa superior. También se puede encontrar otra etiqueta en el extremo trasero de la lavadora.

Los clientes pueden comunicarse con Samsung en línea o por teléfono al (833) 916-4555 de 8 am a 12 am ET todos los días.