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Ring retira 350.000 timbres por peligro de incendio

Nacional

(NEXSTAR) – Amazon’s Ring está retirando del mercado aproximadamente 350.000 timbres debido al peligro de incendio después de que la compañía recibió múltiples informes de lesiones y daños a la propiedad, según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU .

El timbre es propenso a sobrecalentarse cuando se utilizan los tornillos incorrectos para la instalación. Ring ha tenido informes de ocho personas que sufrieron quemaduras leves y otras 85 personas sufrieron daños a la propiedad.

El producto que se retira del mercado es un timbre de segunda generación que viene con un anillo azul en la parte delantera y se vende en dos colores: “níquel satinado” (negro y plata) y “bronce veneciano” (negro y bronce).

Los timbres con video tienen el número de modelo 5UM5E5 y se vendieron en línea y en las tiendas desde junio de 2020 hasta octubre de 2020 por aproximadamente $ 100.

Los clientes de Ring deben dejar de instalar inmediatamente los timbres con video retirados del mercado y comunicarse con Ring para obtener instrucciones de instalación revisadas o descargarlas aquí . El sitio web o la aplicación de Ring también notificará a los propietarios si está siendo retirado del mercado.

Los consumidores pueden determinar si su timbre está incluido en este retiro ingresando el número de serie del timbre en http://support.ring.com/ring-2nd-gen-recall . Solo se incluyen los modelos Ring Video Doorbell (2.ª generación) con determinados números de serie.

Junto con los 350.000 vendidos en Estados Unidos, otros 8.700 se vendieron en Canadá.

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