TULSA, Okla. (KFOR) – Una pareja de Oklahoma se encontró en una batalla con Starbucks después de que una falla les costara miles de dólares.
Según NBC News, Jesse O’Dell fue a un Starbucks de Tulsa y pidió dos cafés por un total de $11.83. Más tarde ese mismo día, la tarjeta de crédito de su esposa fue rechazada mientras hacía compras.
Fue entonces cuando dice que se enteró de que les habían cobrado una propina de $4,444.44 en su pedido de café.
La pareja llamó a la compañía de su tarjeta de crédito, pero les dijeron que no podían disputar el cargo porque era “legítimo”.
O’Dell dijo que Starbucks le envió cheques para reembolsar el gasto, pero esos cheques rebotaron. A raíz del fiasco, dijo que tuvo que cancelar unas vacaciones familiares.
La policía de Tulsa investigó el caso pero determinó que la propina se agregó por accidente o por un error de la máquina.
Un portavoz de Starbucks le dijo a Nexstar que la razón por la que los cheques originales rebotaron fue porque había un error tipográfico. El problema ya se ha solucionado, dijo el portavoz. Emitieron nuevos cheques, los cuales fueron cobrados el pasado lunes.
“Esta es una situación desafortunada que ya está resuelta”, dijo el vocero.