Los relojes Apple están llamando por error al 911, dice la policía

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OVERLAND PARK, Kansas ( WDAF ) – La policía dice que están recibiendo muchas llamadas accidentales al 911 y que se ha convertido en una distracción.

Un portavoz de la policía de Overland Park, Kansas, dijo que muchas de las llamadas parecen provenir de usuarios de Apple Watch, que con frecuencia rozan la pantalla táctil del reloj o los botones grandes en el costado. La mayoría de las veces, esos usuarios no saben que han llamado a la policía hasta que se responde la llamada.

“Lo que sucede es que mientras las personas se mueven mientras duermen o hacen ejercicio, el Apple Watch pasará al modo de emergencia. Sin saberlo, el reloj llamará al 911 ”, dijo el capitán de la policía de Overland Park, Jim Sutterby.

Sutterby dijo que cuando los despachadores llaman a las personas que llaman accidentalmente, a veces dicen que su Apple Watch desencadenó la llamada. Los despachadores deben devolver las llamadas que resulten en que la persona que llama cuelgue o permanezca en silencio.

Las llamadas no deseadas distraen a los despachadores de emergencias y quitan recursos destinados a emergencias reales. Sutterby dijo que el centro 911 de Overland Park recibe alrededor de 250 llamadas por hora, algunas accidentales.

Los expertos en tecnología dicen que esto es común. Jae Reynolds, gerente de la tienda Mobile Revive en Westport, Kansas, dijo que aconseja a los clientes que compren una funda protectora para sus relojes Apple. Eso proporciona protección para esas perillas y botones.

Reynolds dijo que también existe la opción de desactivar la función SOS del iPhone. Eso se puede hacer dentro de la configuración del iPhone conectado.

“Una vez que lo tienes puesto, es fácil activar un ajuste allí porque estás constantemente moviéndote con él, dentro y fuera de tu bolsillo. Ese tipo de cosas. Es fácil llamar a alguien por accidente ”, dijo Reynolds.

Apple dijo que no está familiarizado con este problema, pero que la función Emergency SOS ha sido útil en situaciones que ponen en peligro la vida.

Para realizar una llamada con el Apple Watch, el usuario debe mantener presionado el botón lateral del reloj, ubicado debajo del botón Digital Crown, hasta que aparezca el control deslizante Emergency SOS. Después de que el usuario arrastra el control deslizante, comienza una cuenta regresiva. Una vez que finaliza, la llamada al 911 se realiza automáticamente.

En su sitio web, Apple da instrucciones sobre cómo finalizar una llamada de emergencia que se inició accidentalmente. “Si inicia una llamada de emergencia por accidente, toque el botón Finalizar llamada, luego toque Sí para confirmar que desea detener la llamada”, dice.

Sutterby aconseja a las personas que llaman accidentalmente al 911 que no cuelguen, sino que le digan al despachador que la llamada se realizó por error.

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