( WHNT ) – Las llamadas automáticas son lo suficientemente molestas, pero ¿los mensajes de texto automáticos? Según la Comisión Federal de Comunicaciones, los estafadores están agregando otra herramienta a su arsenal para molestar a los estadounidenses.

La FCC rastrea las quejas en lugar del volumen real de llamadas, pero las propias estadísticas de la agencia muestran que las quejas sobre mensajes de texto no deseados han aumentado constantemente en los últimos años. Se presentaron alrededor de 5.700 denuncias en 2019, 14.000 en 2020, 15.300 en 2021 y 8.500 hasta el 30 de junio de 2022.

Los estafadores quieren que interactúes con ellos cuando te envían un mensaje de texto, explica la FCC. A menudo utilizan afirmaciones creíbles, pero falsas, en un esfuerzo por recopilar su dinero o información personal, o para asegurarse de que su número esté activo para futuras estafas.

Qué buscar

Estos mensajes de texto fraudulentos pueden tomar muchas formas, según la FCC, afirmando:

  • Tienes cuentas sin pagar
  • Hubo un problema con la entrega de un paquete.
  • Hay un problema con una cuenta bancaria.
  • Tiene una orden de arresto pendiente u otro problema con la policía

En todos estos casos, la FCC dijo que estos mensajes de texto pueden usar el miedo y la ansiedad, así como información confusa o incompleta, para que usted se involucre con el estafador.

Los mensajes de texto fraudulentos, también conocidos como “smishing”, a menudo incluyen algunos o todos los siguientes:

  • Viene de un número desconocido y/o un número que tiene 10 o más dígitos
  • Contiene información engañosa/incompleta
  • Palabras mal escritas para evitar herramientas de bloqueo/filtrado
  • Contiene enlaces misteriosos
  • es un argumento de venta

Cómo mantenerse a salvo

Hay maneras de protegerse de estos estafadores. La FCC recomienda que usted:

  • No responda a mensajes de texto sospechosos (incluso si envía un mensaje de texto DETÉNGASE)
  • No haga clic en ningún enlace
  • No proporcione ninguna información, ya sea respondiendo o a través de un sitio web en el mensaje sospechoso.
  • Presente una queja ante la FCC ( en línea o llamando al 888-225-5322)
  • Reenviar textos no deseados a SPAM (7726)
  • Eliminar los textos sospechosos
  • Mantenga sus dispositivos inteligentes (y aplicaciones de seguridad, si corresponde) actualizados
  • Considere instalar un software antimalware (si corresponde)
  • Revise detenidamente las políticas de la empresa con respecto a la exclusión voluntaria de las alertas de texto y la venta/compartición de información del consumidor
  • Revise las herramientas de bloqueo de texto que se ofrecen en teléfonos móviles específicos (como el bloqueo integrado de Apple en las versiones más recientes de iOS/iPadOS o la aplicación de teléfono en Android ) y a través de terceros.

La mejor regla general es que si un mensaje de texto es sospechoso, no responda y, en su lugar, llame a la empresa, organización o agencia de aplicación de la ley que dice ser el mensaje. Los números de teléfono válidos se pueden encontrar en una factura, en el sitio web oficial de la organización/negocio/agencia o en las páginas oficiales de las redes sociales.

La FCC ordenó recientemente a las compañías telefónicas que bloqueen las llamadas automáticas fraudulentas que promocionan garantías de automóviles. Todos los proveedores de servicios de voz de EE. UU. deben “tomar todas las medidas necesarias para evitar llevar este tráfico de llamadas automáticas” o informar regularmente a la FCC sobre las formas en que están mitigando el tráfico, anunció la agencia en un comunicado de prensa a principios de este mes.