JetBlue reducirá los vuelos hasta mediados de enero

Nacional

(KRON) – JetBlue Airways anunció que cancelará más de aproximadamente 1,280 vuelos a partir del jueves hasta mediados de enero para ayudar a detener la propagación del COVID-19.

Los anuncios se producen después de que varias aerolíneas importantes, incluidas United Airlines, Delta Airlines y American Airlines, cancelaron más de 4,000 vuelos desde la víspera de Navidad debido al mal tiempo y la escasez de personal.

“Como muchas empresas y organizaciones, hemos visto un aumento en la cantidad de llamadas por enfermedad de Omicron. Entramos en la temporada navideña con los niveles de personal más altos que hemos tenido desde que comenzó la pandemia y estamos utilizando todos los recursos disponibles para cubrir nuestras necesidades de personal.”, dijo Derek Dombrowski, gerente de comunicaciones corporativas de JetBlue.

“La salud y seguridad de nuestros miembros de la tripulación y clientes sigue siendo nuestra principal prioridad mientras trabajamos en esta pandemia, y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que traen estos cambios de horario”.

Las aerolíneas dijeron que con respecto a la flexibilidad de cambio y cancelación, todas las tarifas de JetBlue vienen con cambio gratuito y capacidad de cancelación, excepto las tarifas Blue Basic que vienen con flexibilidad pero con una tarifa.

Hay una exención de tarifas disponible para todos los clientes con viajes hasta enero que deseen ajustar sus planes.

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“Como muchas empresas y organizaciones, hemos visto un aumento en la cantidad de llamadas por enfermedad de Omicron. Entramos en la temporada navideña con los niveles de personal más altos que hemos tenido desde que comenzó la pandemia y estamos utilizando todos los recursos disponibles para cubrir nuestras necesidades de personal.”, dijo Dombrowski.

“Para darles a nuestros clientes el mayor aviso posible para hacer planes alternativos y reacomodarlos en otros vuelos, estamos reduciendo proactivamente nuestro horario hasta el 13 de enero”.

Dombrowski le dice a KRON4 News un equipo de 22,000 miembros de la tripulación, muchos de los cuales están intensificando y ofreciéndose como voluntarios para trabajar horas adicionales para llevar a nuestros clientes a donde necesitan ir.

Para minimizar la interrupción de Omicron, las aerolíneas están implementando los siguientes pasos:

  • Despliegue de líderes y gerentes al personal de operaciones de primera línea donde estén capacitados para hacerlo.
  • Ofrecer incentivos adicionales para los miembros de la tripulación que no están programados para trabajar para realizar turnos y viajes adicionales.
  • Recortando nuestro horario con anticipación para avisar a los clientes con la mayor antelación posible y reducir las cancelaciones de última hora en el aeropuerto.
  • Cancelar vuelos donde hay la menor cantidad de interrupciones para los clientes, especialmente en los casos en los que podemos combinar vuelos al mismo destino.

Además, las aerolíneas anticipan un aumento de casos de COVID-19 durante las próximas dos semanas en el noreste, donde se encuentran la mayoría de los miembros de la tripulación.

“Esto significa que existe una alta probabilidad de cancelaciones adicionales hasta que el recuento de casos comience a disminuir”, dijo Dombrowski.

“Cualquier persona que viaje debe monitorear el estado de su vuelo en jetblue.com, revisar todas las notificaciones por correo electrónico de JetBlue y llegar temprano al aeropuerto, especialmente para aquellos que registran maletas o viajan internacionalmente, en las líneas de eventos y los tiempos de espera son más largos de lo normal”.

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