PHOENIX, Ariz. (WFLA) – Una madre tuvo que lidiar con cientos de dólares en cargos inesperados y cargos por sobregiro después de que su hijo se fue de compras en el popular videojuego Roblox.

Según un informe de KPNX, Kayla Howard se sorprendió al saber que su hijo de 7 años, que tiene autismo, acumuló $897 en cargos no autorizados. Dijo que ni siquiera sabía que había microtransacciones en el juego.

“A veces, como padres ocupados, pasamos por alto las cosas”, dijo Howard a KPNX. “Tiene 7 años. Tiene autismo. Sabes que es difícil para él reconocer las consecuencias de sus acciones”.

La madre soltera dijo que tiene dos trabajos para mantener a sus cuatro hijos. El gasto inesperado no podría haber llegado en peor momento: solo unos días antes de Navidad.

“Estoy haciendo todo lo posible por no llorar, por no estresarme por eso”, dijo Howard a KPNX. “Solo estoy tratando de concentrarme en la solución tanto como pueda”.

Howard dijo que recibió solo $10 de Google como reembolso. Ella dijo que también contactó a Roblox, pero aún no ha recibido respuesta.

Un portavoz de Roblox le dijo a WPNX que estaban revisando su reclamo. El sitio web del juego dijo que los padres podían establecer límites de gasto dentro de la aplicación.

Mientras tanto, Howard creó un GoFundMe para cubrir los gastos. Ha recaudado más de cuatro veces su meta original de $1,244.