( WTVO ) – Algunos puntos de venta importantes están considerando permitir que los clientes se queden con los artículos que querían devolver, y también con el dinero que pagaron.

Según CNN , los minoristas como Target, Walmart, American Eagle y Gap se enfrentan a un alto nivel de inventario y prefieren no reponer los artículos.

Un experto minorista dice que el riesgo es que los clientes engañosos intenten buscar mercadería gratis a través de una serie de pedidos.

“Una cosa que los minoristas deben rastrear y asegurarse es que los clientes que toman conocimiento de la política [para quedarse con los artículos] no comiencen a abusar de ella, buscando mercadería gratis en una serie de pedidos obteniendo un reembolso pero quedándose con la mercadería”, dijo Keith Daniels, socio de Carl Marks Advisors.

Amazon comenzó la práctica hace varios años con algunos tipos de productos, incluidos artículos voluminosos de menor precio o en casos en los que sería más costoso cubrir el costo de envío de la devolución.

En ciertas situaciones, Walmart y Target confirmaron que ya emplean la política de devolución “quédatelo”.

En una declaración a Nexstar, un portavoz de Walmart dijo que una vez que un cliente inicia una devolución, la compañía analiza una “variedad de factores” para determinar cuál podría ser la mejor solución para esa persona.

“En algunos casos, es posible que no tengan que traer o devolver el artículo”, dijo el portavoz. “Estos factores incluyen todo, desde el valor del producto hasta los costos de la cadena de suministro, cuál es la solución de devolución más eficiente y sostenible y, lo que es más importante, qué conducirá a la mejor experiencia posible para el cliente”.

Un portavoz de Target le dijo a Nexstar que la compañía analiza las devoluciones caso por caso y, en una pequeña cantidad de casos, sugerirá que el cliente se quede o done el artículo.

Gap y American Eagle no respondieron una solicitud de comentarios.