Estados Unidos demanda a Uber, alegando que las tarifas de espera discriminan a los discapacitados

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FILE – A sign marks a pick-up point for the Uber car service at LaGuardia Airport in New York on March 15, 2017. The federal government is suing Uber saying it discriminates against disabled people by charging fees when drivers have to wait for passengers to board their vehicles. (AP Photo/Seth Wenig, File)

El gobierno federal está demandando a Uber diciendo que discrimina a las personas discapacitadas al cobrar tarifas cuando los conductores tienen que esperar a que los pasajeros aborden sus vehículos.

Las tarifas de “tiempo de espera” de Uber se activan dos minutos después de que llega un conductor y se cobran hasta que el automóvil comienza su viaje. Según el Departamento de Justicia, Uber agregó las tarifas en algunas ciudades en abril de 2016. Con el tiempo, se extendieron por todo el país.

En su demanda, presentada el miércoles en el Tribunal de Distrito de EE. UU. En el norte de California, el Departamento de Justicia dice que Uber está violando la Ley de Estadounidenses con Discapacidades por no modificar sus tarifas para aquellos que pueden necesitar tiempo adicional para subirse a un automóvil Uber.

La demanda alega que Uber cobró las tarifas incluso cuando sabía que una demora se basaba en la discapacidad.

Uber dijo el miércoles que ha estado en discusiones activas con el Departamento de Justicia y que estaba sorprendido y decepcionado por la demanda.

“Se cobran tarifas de tiempo de espera a todos los pasajeros para compensar a los conductores después de dos minutos de espera, pero nunca fueron destinados a los pasajeros que están listos en el lugar de recogida designado, pero necesitan más tiempo para subir al automóvil”, dijo Uber en un comunicado.

Uber dijo que su política es reembolsar las tarifas de tiempo de espera para los pasajeros discapacitados cada vez que alertan a la compañía que han cambiado. A partir de la semana pasada, a cualquier ciclista que certifique que está discapacitado se le eximirá automáticamente de las tarifas, dijo la compañía.

La compañía con sede en San Francisco dice que la tarifa promedio de tiempo de espera que se cobra a los pasajeros es de menos de 60 centavos.

“Fundamentalmente no estamos de acuerdo en que nuestras políticas violen la ADA y seguiremos mejorando nuestros productos para respaldar la capacidad de todos para moverse fácilmente por sus comunidades”, dijo Uber.

La demanda solicita al tribunal que ordene a Uber que cambie su política, capacite a su personal y conductores y pague daños monetarios a las personas que estaban sujetas a tarifas de tiempo de espera que violaron la ADA. También quiere que Uber pague multas civiles.

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