(NerdWallet) – La experiencia casi universal de encontrarse cara a cara con una pantalla de caja que le pide que seleccione una cantidad a dar de propina por el servicio puede generar una cascada de preguntas incómodas: ¿Cuánto debería dar de propina por un café de $5, en todo caso? ¿Cómo puedes decidir incluso antes de que se haya servido? ¿Es de mala educación seleccionar “sin propina” y luego escabullirse con su bebida?

Las respuestas a esas preguntas varían dependiendo de a quién le pregunte, pero los expertos en propinas están de acuerdo en una cosa: hoy en día nos piden que demos propina con mucha más frecuencia, en gran parte debido a la explosión de métodos de pago sin efectivo con opciones de propina automática. Otra cosa en la que están de acuerdo es que no siempre es necesario decir “sí”.

“Durante la pandemia y la pospandemia, hemos visto un cambio dramático en la forma en que se dan las propinas. De repente, ves tabletas en las que se te pide que des cantidades específicas de propina en puntos de compra donde nunca antes nadie hubiera soñado con dar una propina”, dice Thomas Farley, también conocido como “Mister Manners”, un experto en etiqueta con sede en Nueva York. y orador principal.

“Los consumidores quieren ser buenos consumidores y obedientes, por lo que muchos siguen el juego, pero todavía se sienten confundidos”, añade Farley.

Para resolver esa confusión, considere seguir estas cinco estrategias para navegar la cultura actual de las propinas:

Olvídate de cualquier incomodidad

Si bien es posible que se sienta en aprietos con la aparición repentina de la pantalla de propinas en la caja registradora, Farley dice que debe sentirse justificado al tomarse su tiempo y tomar la mejor decisión para usted y su presupuesto.

“La mayoría de los servidores que presencié intentan darte tu espacio mientras decides. Sea dueño de su decisión sabiendo que, en cualquier caso, contará con el respaldo total de buenas pautas de etiqueta”, dice.

“Vivimos tiempos inflacionarios en los que todo cuesta más. A menos que tenga toneladas de ingresos disponibles, no debería sentirse culpable por no dejar propina” en la caja registradora, incluso si un iPad se lo indica, agrega Farley.

Trate de dar una propina del 20% para la mayoría de los servicios.

Si bien las propinas no son tradicionales en una cafetería o en el mostrador de una tienda de conveniencia, se esperan cuando te sirven en un restaurante, donde lo habitual es el 20%. Los estilistas, asistentes de peluquería, conductores de entrega de alimentos y otros trabajadores de servicios generalmente dependen de propinas porcentuales similares como una parte importante de sus ingresos.

Blake Hammerton, fundador de The Sharp Gentleman, un sitio web de entrenamiento y estilo de vida para hombres con sede en Dallas, sugiere agregar un 20% o redondear hacia arriba hasta una cantidad par en dólares para la mayoría de los servicios. Como exrepartidor de pizzas, dice que siempre apreció las sugerencias basadas en la cantidad de esfuerzo que tuvo que poner en el trabajo, incluida la distancia recorrida y la cantidad de comida entregada. “Cinco dólares es genial si está cerca y es una cantidad pequeña, pero si son ocho pizzas para una fiesta, querrás dar más propina”, dice.

Lleve algo de dinero en efectivo para las propinas tradicionales.

Lisa Mirza Grotts, experta en etiqueta en el área de la Bahía de San Francisco, dice que si bien muchos consumidores ya no llevan mucho dinero en efectivo, sigue siendo útil tener algo a mano en determinadas situaciones, como cuando se le da propina al ama de llaves o al valet del hotel . Ella sugiere tener a mano billetes de $5 y $10, especialmente cuando viaja.

También llega el momento de los billetes más grandes. Cuando usted da una propina por un servicio costoso, como una mudanza de casa de $5,000, Farley recomienda tener a mano algunos billetes de $100 para entregárselos a los trabajadores al final. “No es necesario dar una propina del 20%, pero 100 dólares serían suficientes”, afirma.

Al final del año, Farley sugiere dar una propina a cada proveedor de servicios, como un estilista, barbero o técnico de uñas, el equivalente al costo de una visita, ya sea $30 o $300. “El efectivo es el rey”, dice, y agrega que puedes incluir una tarjeta con la propina.

Para los proveedores de servicios a domicilio, como una niñera o un ama de llaves, la propina de fin de año es generalmente el salario de una semana, dice Farley. Y si no está seguro de cuánto dar de propina a un proveedor de servicios, recomienda realizar una encuesta informal entre los vecinos, ya que la respuesta puede depender de la ubicación.

Considere su presupuesto

Marianne Nolte, planificadora financiera certificada y fundadora de la firma Imagine Financial Services con sede en Lake Havasu City, Arizona, se sorprendió recientemente cuando le indicaron que debía dar propina mientras compraba un batido en una ventanilla de autoservicio. “Se sintió excesivo”, dice. “Era un servicio de autoservicio, no un restaurante para sentarse”.

“Si se espera dar propina y es demasiado caro, tenemos otras opciones”, dice, y señala que podría preparar su propio batido en casa para evitar la presión de dar propina.

Ellie Austin-Williams, autora del libro de próxima aparición “Money Talks: A Lifestyle Guide for Financial Wellbeing”, de manera similar alienta a los consumidores a proteger su presupuesto contra las fluctuaciones. “Solo porque existe la opción de dar propina, no siempre sientas que tienes que aceptarla. Las empresas están ahí para animarnos a gastar más dinero y depende de usted administrar su dinero. Tienes que cuidar de tus propias finanzas”, dice.

Disfrute del placer de dar propina

Cuando has recibido un servicio excelente y quieres recompensar a las personas que te lo brindaron, dar propina puede ser una experiencia positiva y nadie se va sintiéndose incómodo.