TORONTO (NEXSTAR) – Se agregará una nueva experiencia de “venta predictiva” a 10,000 restaurantes Burger King, Tim Hortons y Popeyes durante los próximos dos años.
Restaurant Brands International anunció el martes sus planes para “modernizar” la experiencia del drive-thru con más de 40.000 pantallas digitales y “tecnología de venta predictiva”.
“Creemos firmemente que es hora de modernizar nuestros carriles de autoservicio en los EE. UU. Y Canadá para brindar un servicio aún mejor, más rápido y sin contacto para nuestros huéspedes”, dijo Jose Cil, CEO de RBI, en un comunicado de prensa.
Cil citó los cierres obligatorios de los comedores como una de las razones por las que la compañía está invirtiendo en mejorar la experiencia del drive-thru.
La compañía describe su tecnología “predictiva” como “que permite personalizar promociones especiales en función de pedidos anteriores, patrones climáticos regionales, la hora del día y muchos otros factores”.
Otras actualizaciones incluyen pago sin contacto y gabinetes a prueba de clima.
Restaurant Brands International posee más de 27.000 restaurantes en 100 países y territorios de EE. UU.
