NAPERVILLE, Ill. ( WGN ) – Cuando un hombre de Illinois de 20 años abrió su aplicación comercial en su teléfono, le mostró cerca de $1 millón en números rojos. Poco después, se quitó la vida, pero su familia dice que en realidad no perdió el dinero en absoluto.
Alexander Kearns estaba en su vivienda en la Universidad de Nebraska cuando se interesó en invertir. Su familia dijo que descargó la aplicación Robinhood y comenzó a hacer intercambios.
El jueves, el joven de 20 años miró su cuenta en la aplicación y vio un saldo negativo de $730,000.
“En realidad es un problema de la interfaz de usuario y cuando Alex abrió su aplicación, vio que su saldo de efectivo era de $730,000 y cuando mira la captura de pantalla, tenía $16,000 en su cuenta, lo que era su verdadero ahorro”, dijo William Brewster, pariente de Kearns.
Su familia dijo que tomó una captura de pantalla y escribió una nota de suicidio. Su cuerpo fue encontrado al día siguiente. Se había arrojado frente a un tren.
Brewster dijo que el problema en la aplicación debe corregirse y dijo que la compañía debe abordar el daño potencial que puede causar la falla.
Robinhood emitió la siguiente declaración:
“Todos nosotros en Robinhood estamos profundamente tristes al escuchar esta terrible noticia y nos comunicamos para compartir nuestras condolencias con la familia. No compartiremos ningún detalle con respecto a la cuenta para respetar la privacidad y la confidencialidad “.
Brewster calificó la respuesta de Robinhood como “enlatada” y dijo que todavía está tratando de averiguar por qué la cuenta mostraría un saldo negativo.
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