Hombre de St Petersburg recibe el pago de estímulo de un extraño, dice que el banco no lo ayudará a devolver dinero

Tampa Hoy

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ST. PETERSBURG, Florida (WFLA) – Rufus Anderson se sorprendió cuando revisó su saldo bancario en abril y vio un pago de estímulo adicional de $1,200.

“Ya recibí mi estímulo”, dijo.

Cuando revisó el historial de transacciones, demostró que se suponía que el pago era para una mujer llamada Cecelia.

Incluso había un número de rastreo de transacción. Asumió que Regions Bank lo ayudaría a devolver el dinero al IRS para que se lo pudiera dar a la persona que se suponía que lo recibiría en primer lugar.

Anderson dijo que estaba sorprendido de que los representantes del banco le dijeran que se quedara con el dinero hasta que el IRS lo descubriera y revirtiera el cargo.

“El tipo regresa”, bueno, ya sabes, llamé a alguien y no hay nada que podamos hacer al respecto “. Dije, bueno, esa persona necesita ese dinero “, dijo Anderson.

Eso fue en abril. El dinero todavía está en su cuenta.

“Esa persona puede necesitar ese dinero para pagar un pago del auto, una cuenta de la casa o comprar algunos comestibles”, dijo Anderson.

Se dirigió al reportero de investigación Shannon Behnken en busca de ayuda.

Un representante de la sede de Regions Bank se disculpa por la demora en atender la preocupación de Anderson y prometió “escalar” el problema.

Ella envió esta declaración:

“Apreciamos que el Sr. Anderson se comunique con nosotros sobre un pago de estímulo inesperado a su cuenta y le pedimos disculpas por la demora en abordar sus inquietudes. Entendemos la importancia de estos fondos para las personas y familias afectadas por COVID-19 y hemos intensificado este problema por resolución. Alentamos a los clientes que tengan preguntas sobre un pago de estímulo a contactarnos y también a consultar el sitio web del IRS para obtener más información “.

Mientras tanto, el congresista Charlie Crist, que sirve al distrito de Anderson, también respondió una llamada de Better Call Behnken y dijo que su oficina está trabajando para ayudar a localizar a Cecelia para que pueda recibir el dinero que se le debe.

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