El fallido sitio web del desempleo de Florida vuelve a fallar el jueves

Tampa Hoy

Florida’s Department of Employment Opportunity has been under fire for failing to pay unemployment claims.

TAMPA, Fla. (WFLA) – Aquellos que necesitaban asistencia por desempleo en Florida tuvieron que esperar un poco más el jueves después de que se cayera el sitio web.

El Departamento de Oportunidades Económicas de Florida tuiteó que el sitio web estaba experimentando cortes el jueves por la mañana. Aproximadamente dos horas después, tuitearon que aquellos que necesiten acceder a su reclamo de Asistencia de Reempleo podrían iniciar sesión.

Durante más de un año, los floridanos que esperaban beneficios se han cansado del sistema de desempleo del estado. Después de perder sus trabajos durante la pandemia, miles de personas que solicitaron beneficios se vieron obligados a lidiar con fallas informáticas, fallas y líneas telefónicas obstruidas, y correos electrónicos sin respuesta.

Una investigación estatal sobre el problema encontró que el sistema no fue diseñado o probado adecuadamente y no respondió durante la crisis. Según el informe, el proveedor principal, Deloitte, solo había probado el sistema para 4.200 usuarios. Se suponía que tenía capacidad para 200.000.

La representante estatal Anna Eskamani, una demócrata que trabaja en el distrito 47 de Florida, le dijo a Mahsa Saedi de 8 On Your Side que el DEO ahora quiere millones para un nuevo sistema que emplea tecnología basada en la nube para satisfacer una alta demanda.

El senador de Florida Aaron Bean, un republicano que representa al 4º Distrito, está patrocinando la SB 1948 , que si se aprueba, actualizaría el sistema. Los cambios costarían aproximadamente $ 73 millones durante los próximos dos años y hasta $ 244 millones durante los próximos cinco años.

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