Advertencia de Google: ladrones que pretendían ser servicio al cliente se apoderaron del teléfono de la mujer

Tampa Hoy

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TAMPA, Fla. (WFLA) – Mary Jefferson se considera bastante inteligente, y por eso está enojada consigo misma ahora por bajar la guardia. Fue engañada por un delincuente que se hacía pasar por representante de servicio al cliente.

Jefferson fue víctima de un plan que se abría paso por todo el país.

En lugar de depender de los medios tradicionales para engañarlo, como llamarlo, los delincuentes han descubierto cómo hacer que los llame publicando números de servicio al cliente falsos en línea para varias compañías a las que puede querer llamar, y luego se sientan esperando a que los llame. llamada.

Jefferson pensó que estaba llamando a la aplicación de citas, Plenty of Fish, después de que su perfil fuera pirateado, dos veces.

“Cambié mi contraseña y dos días después hicieron lo mismo. Cambiaron mis fotos, cambiaron mi perfil, así que esto me impulsó a llamar a la empresa”, dijo Jefferson.

Entonces Jefferson buscó en Google el número de teléfono de servicio al cliente de la empresa, pero resultó que no era la empresa en absoluto.

Cuando llamó al número de teléfono de servicio al cliente que encontró usando Google, era falso… la persona del otro lado le pidió que descargara una aplicación de asistencia, y luego alguien estaba accediendo a su teléfono.

Le dijeron que podían ver que alguien de Alabama había pirateado su aplicación de citas y que podían arreglarlo. Sin embargo, la siguiente instrucción fue extraña. El representante de servicio al cliente falso quería que Jefferson descargara la aplicación Cash.

“Dije: No, no voy a poner la información en la aplicación Cash porque es una aplicación de dinero, es para transferir dinero, y luego desconecta la llamada”, dijo Jefferson.

Jefferson no está solo. Los consumidores de todo el país se quejan de números de servicio al cliente falsos para varias empresas, e incluso para la propia aplicación Cash. Algunos han informado haber perdido mucho dinero y ella espera haberlo captado a tiempo.

“Quiero advertir a la gente, porque me pasó a mí, y siempre soy muy cauteloso, y estoy seguro de que hay muchas personas que piensan que son extra, extra cautelosos, y antes de que te des cuenta, está pasando, ” ella dijo.

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